Chính sách bảo hành Sanden Intercool 24 tháng

1. Thời hạn bảo hành
Tất cả sản phẩm Sanden Intercool được bảo hành chính hãng bởi Công ty TNHH Sanden tại Việt Nam, tận nhà trên toàn quốc trong 24 tháng đối với lỗi từ nhà sản xuất.

2. Yêu cầu bảo hành và thời gian phản hồi
Quý khách liên hệ Hotline / Zalo 0949 345 019 để gửi yêu cầu bảo hành. Đội kỹ thuật sẽ phản hồi sớm nhất sau khi nhận được yêu cầu, trung bình trong vòng 24 giờ, và đến tận nhà để kiểm tra, bảo hành.

3. Trong suốt thời gian bảo hành, sản phẩm hư hỏng được sửa chữa và thay thế linh kiện miễn phí, nếu:
– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
– Sản phẩm bị hư hỏng do linh kiện trong máy hay do lỗi nhà sản xuất.
– Số máy và tem niêm phong trên sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất, và trùng với số máy trên phiếu bảo hành.

4. Các trường hợp không được bảo hành miễn phí:
– Vỏ máy và các phụ kiện kèm theo máy.
– Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sấm sét, hỏa hoạn, tai nạn, sử dụng sai hướng dẫn, nguồn điện không phù hợp, rơi vỡ và va đập do vận chuyển, bảo quản sản phẩm không tốt.
– Sản phẩm đã có dấu hiệu sửa chữa ở nơi khác không phải trung tâm bảo hành của thương hiệu chính hãng.

5. Sau thời gian bảo hành
Nếu sau thời gian bảo hành sản phẩm cần sửa chữa, nhân viên kỹ thuật sẽ đến kiểm tra và báo giá dịch vụ. Nếu quý khách đồng ý, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa có tính phí.

6. Hỗ trợ kỹ thuật
Chúng tôi hỗ trợ tư vấn kỹ thuật miễn phí qua điện thoại trong suốt quá trình quý khách sử dụng sản phẩm.

Chính sách liên quan:
– Chính sách vận chuyển / giao hàng